Chính sách bảo hành, đổi trả

1. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Tất cả khách hàng đặt gia cong tại Xưởng may Trendy

2. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Sản phẩm còn mới, chưa qua sử dụng giặt tẩy, còn trong thời gian bảo hành và lỗi do xưởng may

3. THỜI GIAN BẢO HÀNH

Thời gian bảo hành: 2 tuần (kể từ ngày nhận hàng)

4. ĐƠN VỊ BẢO HÀNH

• SĐT: 0886.283.139(Có zalo)
• Email: xuongmaygiacongtrendy@gmail.com
• Website: www.xuongmaygiacong.org

5. QUY TRÌNH BẢO HÀNH

• Bước 1: Quý khách liên hệ hotline, thông báo tình trạng hàng hóa. Xưởng xác nhận và gửi địa chỉ để quý khách gửi hàng bảo hành.
• Bước 2: Quý khách gửi hàng về cho xưởng và thông báo cho xưởng sau khi gửi hàng.
• Bước 3: Sau khi xưởng nhận được hàng, xác định nguồn hàng, ngày khách nhận được hàng và nguyên nhân đổi hàng, bảo hành.
• Bước 4: Xưởng sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn đề ra

Trường hợp không thể sửa chữa, thay thế, các sản phẩm lỗi xưởng sẽ thu hồi và tiến hành thanh lý sau khi khách hàng nhận hàng 1 tháng.

Giá trị đơn hàng sẽ trừ giá trị các sản phẩm lỗi

6. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

• Sản phẩm đã qua sử dụng
• Sản phẩm treo mẫu bị bạc màu
• Sản phẩm lỗi không phải do nhà sản xuất